Klachten
Klachten (skargi/reklamacje) – wyrażenie niezadowolenia z usługi, produktu lub działania organizacji.
Klachten (skargi/reklamacje) to formalne wyrażenie niezadowolenia z usługi, produktu lub działania organizacji. W Holandii każda instytucja publiczna i wiele firm prywatnych ma procedurę rozpatrywania skarg (klachtenprocedure). Polacy w Holandii mogą składać skargi na organy administracji, firmy i instytucje, korzystając z wewnętrznych procedur reklamacyjnych lub zewnętrznych organów, takich jak Nationale Ombudsman.
“Polski najemca złożył klachten do komisji skarg wynajmującego w sprawie nienaprawionej awarii ogrzewania.”
Potrzebujesz porady prawnej?
Umów się na bezpłatną konsultację z jednym z naszych specjalistów